华为商城支持退货吗

2024-11-23 07:55:59

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回答1：

华为商城支持7天内无理由退货及7天内质量问题退货。注意事项如下：
1、七天无理由退货：若商品没有质量问题，您要求七天无理由退货，您需寄商品主机、完整标配（含保修卡）、完整原厂包装、发票原件、赠品且寄回商品外观需无人为损坏，审核通过后给您退货，邮寄运费由您个人承担。
2、七天内质量问题退货：若您收到的商品有质量问题，建议您送修华为售后网点进行故障检测并开具检测报告，将故障机整机以及检测报告单、发票原件、完整标配（含保修卡）、完整原厂包装、赠品寄往商城退货。审核确有质量问题后给您退货，运费由商城承担。