1:单纯的Home键问题,比如回弹效果不理想:直接更换Home键垫片即可,不涉及Touch ID部分。
2:Home键模块损坏,比如按了没反应、排线断裂等:只能找苹果维修。
3:Home键使用正常,Touch ID没反应、指纹功能丧失:只能找苹果维修。
4:建议前往正规售后中心进行维修
一是手指指纹发生变化,比如泡水时间长了变皱,手指脏了影响导电等。二是感应器出现问题或者系统出现问题,这种一般重启会正常。
1、使用时间过长
Home键是iPhone上用多的一个按键,当然也是最容易出现问题的地方。使用时间过长就很有可能导致home键失灵。
2、home键弹片变形
有试验证明,将大部分home键失灵的iPhone手机拆开时发现金属片下方没有任何支撑,而且还有些变形,屏幕上的弹片也有稍稍的变形。排线和屏幕接触不良自然就失灵了。
3、前往最近的售后中心(北京苹果客户服务中心010/5363/0616)更换一个就行
指纹解锁使用时发现不灵敏的情况:
1、建议优先多尝试几次,可能因为没有获取到指纹的完整信息导致;
2、在解锁后重新设置其他手指的指纹看看,可能因为近期手指脱皮等因素导致无法识别;
3、当输错5次指纹密码后,需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁;
若多次尝试后,指纹解锁仍旧失灵,建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近苹果客服中心检测处理。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入苹果企业平台向客服咨询提问喔!