若手机无法使用4G网络，一般建议进行以下操作： 1.查看手机是否支持4G网络。 2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。 4.确认所在位置有4G网络覆盖。 5.关机重启或者换卡尝试。 6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
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