691是帐号密码错.造成这个原因的只有四种可能,1-帐号密码真的输入错误,帐号是小写,密码是大写.另外1M的也可多拨几次才可以拨上的.2-端口绑定错误,至电10000号.3-欠费.楼主是有时候可以拨上,可以重新建立一个宽带连接,也可以你单击桌面的InternetExplorer-属性-连接-选不论连接是否存在都进行拨号连接-应用,当你点网页的时候会自动跳出宽带连接时,将自动钩钩上,下次连接就不用点了。当你打开网页的时候会地动连了,这样就不会提示691了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
「小U直播间」官方干货,怎么解决宽带错误691
一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。