可以尝试以下方法看能否解决问题:
更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境)。
进入设置--移动网络--优先4G网。
是否插入两张SIM卡,进入设置--移动网络--将联通卡设置为默认SIM卡(两张卡无法同时使用4G网络的)。
更换一张联通SIM卡试试(排除SIM卡的问题)。
进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置(还原所有设置不会丢失手机中的数据)。
根据您描述的情况,建议您尝试以下方法解决:
1、您在拨号盘输入*#*#2288#*#*,看是否是4G优先的网络;
2、重启手机,让手机重新注册一下网络;
3、将手机系统升级到最新版本;
4、将SIM卡取出重新插入或更换相同运营商SIM卡使用,排除SIM卡故障;
5、更换网络环境和时间段后使用,同时您也可以对比其他手机(使用相同网络)是否存在该现象,如果同样存在,可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致;
6、必要的情况下可以备份好短信和联系人等重要资料,进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据试试;
不支持,不是三网通?