你可以直接编辑短信四个零发送到10086，根据短信的回执编号再次发送对应的业务回执编号 来取消这个业务 你可以登录网上营业厅，在业务办理业务退订当中选择对应的业务来进行退订 你可以登录手机营业厅，登陆以后查看，业务退订当中需要退订的业务，公选以后完成退订 可以通过10086人工客服，眼中这种密码成功以后告知客服你需要退订的业务
