解决方法如下：
方法一：
【控制面板】——在【系统和安全】项下面的【查找并解决问题】上点下去——打开以后再【音频和声音】选项中找到最后一个【音频播放疑难解答】，点下去自动检测修复了。
方法二：
1、在桌面右键点击‘我的电脑’选择‘管理’。
2、在弹出窗口左边选择‘服务和应用程序’--〉‘服务’。
3、然后在窗口的右边找一个名称为‘Windows Audio’的选项。右键点击他，选择‘启动’。
4、系统软件软件冲突导致声音突然消失，这种情况重启电脑基本能恢复声音。
5、如以上步骤不能解决问题，建议找专业人员帮忙处理。
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