格力空调出现故障，请您点击“预约服务”自助报修或拨打格力全国统一售后服务热线：4008365315反馈您的需求与建议。
第一、电压低或者线路老化。如果空调不能开机，就要检查外机电源是不是有电或者电压是不是达到额定电压。如果不是电压低的原因就请检查室内、外机连接是否接对，导线是否老化，室内机主板接线是否正确，否则更换内机主板。
第二、电蜂鸣器不响，请检查变压器。
第三、如外机有220V电压，检查外机主板上红色指示灯是否亮，如果指示灯不亮，就要检查外机连接线是否松动，电源模块P+、N-间是否有300V左右的直接电压，如没有，则检查电抗器，整流桥及接线。如果有，但外机主板指示灯不亮，先检查电源模块到主板信号连接线（共10根）是否松脱或接触不良，T再不行，请更换电源模块，更换模块时，在散热器与模块之间一定要均匀涂上散热膏。(如果自己对电不是很懂的就不要轻易尝试，以免对自己造成不必要的损失。)
第四、如室外机有电源，红色指示灯亮，外机不启动，可检查是内机和外机的通讯，（检查方法：开机后按“TEST”键一次，观察室内机指示灯），任何一种灯闪烁为正常，否则通讯有问题；检查内外机连接线是否为专用的扁平线，如果不是就要及时更换，以免再次出现类似情况。如通讯正常，请检查室内外机感温包是否开路或短路或阻值不正常，过载保护器端口是否接好。以上两方法均不能解决，则更换室外控制器。
第五、如果空调开机10来分钟左右停机，且不能启动，请检查室内管温感温包是否开路；如开机后再启动，外风机不启动，检查室内、外感温头是否短路。
第六、如果空调外机所处的环境比较热，空调也无法启动的！你用手摸一下空调外机的表面温度是否很热。
遇到空调外机不工作的故障，最好是找专业人士进行维修，以免自己动手出现意外。
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