1、在手机上找到智行火车票12306应用程序，并点击打开。
2、在打开的界面中，找到底部的抢票选项，并点击进入。
3、在打开的抢票界面中找到需要取消的抢票订单，并点击进入。
4、在抢票订单界面的底部，找到取消抢票选项，点击即可取消抢票。
网上直接取消或是去购票窗口取消也可以
另外有很多人觉得退票后，不知道钱几时到账，下面我给大家说下
提交火车票退票后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。
首先，先确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，就要联系发卡银行。也就
是，在火车票官网12306网上退票成功后，退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定，各大银行由于规定原因，退款时间不尽相同，详情请咨询发卡行，以发
卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。
另注意：铁路电子客票可以在火车票官网12306网站改签、退票，但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求
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