打10086客服人工服务叫她刷新下网络,或者是你所在的地方网络不好,亲,我也是这样的
没有4g网络了就会选择3g或2g,要是换了地方还是没有就重启一下手机,还是没有就打电话打移动查一查!
有可能把网络设置成这样了,去设置里调过来
你所在的地区4g网络覆盖的少,我这也经常那样