再尝试重新获取权限。先要确定帐号在软件上登录了。登录游戏拉取权限时，再重新获得个人的信息。或者就是网络的问题，网络流畅的话就完全退出游戏后再重新登录。大概就是这些情况。王者荣耀活动内容精彩，每天登录的玩家数量多，出现系统繁忙也是会有的。十一月的活动奖励丰富，指定人物打团就会得到奖励。
1、王者荣耀和系统不兼容。
2、后台内存变小，无法带动游戏。
3、王者荣耀安装包出现错误。
1、解决方法:
（1）更新系统。
（2）清理后台，扩大内存。
（3）卸载游戏，重新下载进行安装。
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