手机充不进电，建议您：1.查看是否使用原厂充电器和电池。2.排除第三方软件问题，卸载近期下载的软件。3.更换充电位置（插头，USB接口等）。4.有条件的话更换充电器尝试。5.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。
