淘宝网购物确认收货后发现有质量问题怎么办

2025-01-12 21:17:39
推荐回答(5个)
回答1:

淘宝网购物确认收货后发现有质量问题可以退货。

一、在手机桌面打开“淘宝”APP。

二、在“我的淘宝”界面点击“我的订单进入”。


三、找到需要退换货的订单。

四、进入订单详情后点击“申请售后”。

五、根据实际情况选择是仅退款,退货退款还是退货(这里以退货退款为例)。

六、选择退款原因。

七、可以填写详细的退款说明,或者上传照片凭证(提交后只要等待卖家同意退款申请局好了)。

回答2:

确认收货后发现质量问题,可采取一下方式:
1,联系卖家,反馈货品质量问题,与卖家协商处理方案。
2,如果卖家不肯处理,不尽兴退换货等,可以投诉,申请淘宝小二介入,将质量问题描述清楚,提交详细投诉原因。

回答3:

淘宝多年的卖家兼买家。已经收货确认的订单,就申请售后来退货。建议您用电脑上去联系卖家,然后跟根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话,由您自己承担!
非常高兴可以为你解答,可随时联系,尽所能帮你解疑!

回答4:

如果有质量问题,可以在已买到宝贝列表找,“申请售后”入口,要求买家做售后服务(退货、退款、换货维修等)。如果买家拒绝售后,您可以申请淘宝介入处理。提交有效凭证,就可以得到淘宝的支持。淘宝新上的“申请售后”是买家在淘宝购物的售后保障。

回答5:

申请售后服务,然后联系卖家,拍图片上传,确实是质量问题,如果卖家不同意,可以在72小时候要求淘宝客服介入,到时候你说明情况就可以啦,淘宝会帮你的