依次找到C盘--Program Files（X86）---Common Files--Adobe--caps ，把这个文件夹中的文件全部删除，然后再安装，应该就没问题了。
之前安装过其他版本的PS CC，没有清理干净，安装之前要清理一下。1.用官方清理工具（AdobeCreativeCloudCleanerTool）清理。2.删除残留文件。
换个版本试试呢。再就是楼主电脑的系统和位数是什么
你之前安装过PS。
可找莪远程装
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