您好，建议先查询话费是否到账，如果未到账，由于目前支付宝上的“手机充值”一般是链接到淘宝或天猫的店铺来帮您完成充值的，月初正值话费充值高峰期，可能会出现延迟到账或者未到账的情况，可以登录淘宝网，点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”中查询订单并联系商家，或者也可以发起淘宝维权申请，后续会有淘宝工作人员介入核实的。如果已经话费到账了，建议您可以将手机重启下后尝试。
手机重启下应该就好了
