一、wifi没有信号
1、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--清除“wlan”的数据缓存;
2、将路由器重置后重新连接;
3、更换其他wifi连接观察;
4、手机系统升级到最新版本使用;
二、SIM卡没有信号
1、将SIM卡取出,使用酒精擦拭后重新装入;
2、更换环境、时间段、SIM卡使用;
3、将手机还原所有设置,
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置;还原所有设置不会丢失数据,还请您放心。
1、可能跟时间段有关,比如晚上7点到10点这个时间段使用网络的人数是最多的,建议换个时间段看看。可能跟环境有关,比如处在信号覆盖不好的地方、信号有干扰的地方会出现此类清除,建议换个地区试试。
2、SIM卡自身故障,可以重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机接触良好,也可更换手机相应制式的SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比。
3、手机设置造成,如果手机使用了双卡,在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关,必要时尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)
4、进入设置—系统手机到最新版本
5、换张SIM卡重新安装试试。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理,售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询