南昌香格里拉大酒店拥有473间宽敞的客房及套房，客房面积在45至149平方米不等，内饰清雅且富有现代特色。所有客房均可透过落地窗欣赏到壮丽的赣江美景。美轮美奂的青花瓷和传统水墨画般的地毯将客房装点得古典雅致、先进视听设备和免费无线网络又让宾客尽享现代科技的便利。当夜幕降临，秋水广场上演的亚洲最大音乐喷泉秀和对岸气势磅礴的城市灯光秀能让宾客感到这个城市的蓬勃活力。
豪华阁为宾客提供超越期望的品质和服务，宾客可在此尊享多重专享优遇，包括快速办理入住及退房服务、免费自助早餐、晚间鸡尾酒以及全面礼宾服务。豪华阁酒廊位于顶层32层，设有室外露台，宾客可于室内外饱览180度宽幅绝美江景。
豪华阁客房分布在五个楼层，房间宽敞且装饰精致，均配备休闲躺椅以及连接豪华大理石浴室的步入式衣橱。
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