读后感就是总结,加上自己的感悟。。。不知你要的是什么文章的读后感?
以下是《攻心销售》读后感
以前学习过林伟贤老师的money&you,知道了火箭在飞往月球的途中97%的时间都是在修正方向。所以从那之后我就想到:人和火箭一样,都是在对着一个目标前进,行进途中需要不断改进,所以每读一本书我都会受益匪浅。同样,我读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后,我也有改变的心。其中,给我深深震撼的就是“攻心”。
从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头,客户提出抗拒就是谈判的砝码,同样,在我的生活中,别人的不满就是对我改变的一种提醒,别人对我的指责就是我需要改变的方向,一个人走的方向对了,他的一生就对了,我一定要时刻改变,向着正确的方向改变!
每一个人都会有害怕的感觉,对事对人我也有很多恐惧心理,读了这本书以后,我理解了一句话,“只要你勇敢去做让你害怕的事情,害怕终将灭亡,被你踩在脚下。”
在这本书中,还有两个让我汗颜的叮嘱。1、不要指出对方错误;2、要尊重每一个人。说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误,也包括现在,因为这个世界没有一个人喜欢听“你错了”,如果你弄得客户没有面子,客户就会弄得你没有面子,和客户争辩,不管输赢都是输。这本书给了我很好的警醒。我相信,只要一个人坚持不懈的改变自己,训练自己,只要我是正确的,我的世界就不会错。
打架的风度
读了张之路的打架的风度,我的心情很复杂,恋爱的人没有理智,但“我”不应该没有理智。有人可能会想,打架还需风度?真是新鲜!但是没读的人是不会明白的!
“你应该给人家留点面子."朋友微笑着,用试探的目光看着我的眼睛."他要在女朋友面前表现他的勇敢,哪儿管什么理智呀,那时侯,他的面子比什么都重要......那小伙子现在准特难受.
我们一路默默地走着,朋友的话在我的心里投下了一片阴影,心中觉得十分怅然.”文中的这段话说明了打架的风度就在这儿,要看事打架,给人留有余地,摸清他人的想法,这样才能确保万无一失,不会有不必要的麻烦。
我陷入了沉思,想想,那个朋友说的对,恋爱的人面子最重要,打架也要有风度!复杂的心情舒畅了……
请问是哪部作品的读后感?