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我建议楼主,不要随便去选择些免费的CRM,因为世界上没有那么好的事,会真正的免费,要不就是开始免费,后来在收费,即使你不交钱,但是他可以停止你的软件,让你无法使用,还有一种免费的是软件没有安全性、没有保障、客户是公司的血脉,所以不仅要对客户资料负责,还要对好、公司负责,重要的是要对自己负责,所以我建议你选择一款好的软件,我建议你考察下德华。德华CRM就有单独的CRM,是B/S架构、J2EE语言、一处安装,到处使用,异地也能办公,无需下载,而且还支持手机办公呢,是款不错的软件。