同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。
您好 !
根据您的描述,
Samsung Galaxy A5的问题,
建议长按电源键, 强行関机
若情况持续, 建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启，便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒, 进入Downloading mode.
连上PC, 用 ODIN 刷官方Rom修复系统。
希望这能帮到你 !!
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