首先需要确定您设备是在哪购买，购买多久了，购买的时候有没有给该设备购买延保计划（也就是apple care+）如果在14天内，且有购买设备延保计划，可以直接将您设备拿到当地直营店或者授权维修中心进行检测，是否设备硬件出现问题，如果是，就可以直接换机（正常渠道购买的国行设备可以，香港的不一定给换，）
