貌似下面的回答都搞错了
你的意思是网银打开里面有两个卡号，然后以个可以转账一个不可以。如果两个卡号都是62284，或95599开头的，你只要本人带身份证到银行办理卡号增加就好了。如果以个卡号本来是贷记卡，一般是4033.4041.62283.62282开头的，那是本来就不能转账的（准贷记卡除外）.
本人带着银行卡和身份证，去柜台办理开通转账业务。记得在大厅问大堂经理填写一下单子。
个人账户也是有区别的，一种是个人储蓄账户，仅限于办理现金存取业务，不能转账。另一种叫个人结算账户，才能办理转账业务。
你那个不能转账的应该属于个人储蓄账户，你可以到银行柜台转变为结算账户的。
携带身份证和这个账号的银行卡到银行柜台办理签约就可以了
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