语音唤醒识别率低或无响应时,请按如下情形排查:
请您在相对安静的环境下,保持与手机的距离(2米以内)说唤醒词,说话声音不要过小,说完唤醒词后应稍作停顿。如果首次没有能够识别,等待提示结束后可再次输入指令(请不要戴耳机,会影响效果)。
语音唤醒功能,需要说出 “唤醒词+命令词”才能完成。
以默认唤醒词(你好小E)为例,仅说唤醒词(你好小E)只能唤醒屏幕,无其他响应;而加上命令词就可以完整执行命令。
如果找手机您需要说:你好小E,你在哪?
如果打电话您需要说:你好小E,打电话给XXX。
语音助手识别率低或无响应时,请按如下情形排查:
请确认网络连接是否正常(WLAN、数据业务),请您在连网的情况下使用。如果您使用的是运营商(移动/电信)定制的手机,应运营商要求,该机型的手机语音助手不允许联网,可能无法及时更新数据库,所以体验效果无法达到最佳。
说话声音过小或者表达不够清晰时也无响应,请提高音量、表达清晰。
有可能是语音识别数据库异常,请清除应用数据。
操作方式:进入“设置 > 应用管理 > 菜单 > 显示系统”,找到“语音助手”和“讯飞语音引擎”这两个应用,点击“存储 > 删除数据”,重启手机后即可正常使用。
如果首次没有能够识别,等待提示结束后你可再次输入指令。