预授权是在你最后离开酒店结账就可以撤销的。我在国外住酒店，经常是用信用卡预授权，然后结账时用debit card结账，信用卡不产生费用。你的酒店肯定是没有把预授权那比撤销，收了你两笔钱，你在结账签字的时候应该问清楚的……
现在你跟银行说没有用，银行只管他们自己收钱，打电话去酒店把钱讨回来吧。
预授权是不产生费用的。你结帐的时候如果不用该信用卡，是会撤销授权的。如果用了该卡结帐，就会直接扣款。
你可以电话银行，确认消费几次？
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