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国航知音卡。乘坐的星空联盟的国际航班里程补登。是必须得机票信息和登机牌两样才能补登吗？

2024-11-29 14:32:27

推荐回答（5个）

回答1：

只有电子机票行程单，没有登机牌可以补登。在购票和办理乘机手续时，报出知音卡号，并在搭乘航班后，通过国航的客服电话或者邮箱进行在线里程补登。补登时需要提供如下信息：机票号（必须）、航班号、舱位、航班日期、起降地、目的地、座位号。示例如下：

国航会核实提供的相关信息，大约需要10-15个工作日，建议补登之后2周登陆你的账户查询里程补登情况。

扩展资料

随着国内航空服务日益大众化的趋势，飞机已成为不少人外出的出行工具，这让越来越多的旅客成为航空公司的“常旅客”。顾名思义，常旅客是指那些乘坐飞机频次较高的客户。

各大航司为了稳定客源，提高客户忠诚度，纷纷推出常旅客计划，鼓励“多飞多得”，旅客可以不断累积里程以换取免费机票、升舱等会员权益。

但对于常旅客而言，在享受这些优惠服务的同时，却也有着“甜蜜的烦恼”：比如说里程往往不能全部到账。

根据相关数据统计，我国航空业各常旅客计划的系内航线平均里程自动进账率为70%，各联盟系外的里程进账均需要通过手动才能进行补录。也就是说，在现实生活中，一个常旅客会有这样的忧虑：自己航空飞行的三成左右的里程将永远沉睡。

中国有8000万常旅客，市场价值巨大，所以市场化的航空业App也层出不穷，如航班管家、航旅纵横等都占据一定市场份额。其中一款名为 “里程管家”的App也广受好评，里程管家的核心业务之一“拍照补登”便是众常旅客非常熟悉的功能。

更直白的讲，一键拍照补登就是用户通过手机拍摄登机牌，就可以便捷地将遗漏的里程进行补登，实现飞行里程“零遗漏”。经过测试里程管家发现，相比其它App的手工补登方式，里程管家的拍照补登的确功能强大。

航空公司传统的方式需要手动填写机票号、航班号、航班日期、舱位、出发地和目的地等等，这个填写过程起码需要几分钟。

且过程复杂有的可以手机完成手动补登，甚至有的还需要打客服电话进行补登。而这对于里程管家的拍照补登来说，就显得简便多了，只要拍照上传即可，耗时不超过10秒，整个功能设计绝对是思路领先、直抵人心。

现如今航空App已经成为航司与旅客沟通的重要工具，国内供常旅客人群选择的App也比较多，各家的产品功能也是各有侧重。用户对航空App的功能诉求越来越趋向个性化和精细化。

一款航空App产品要赢得市场，必须要真正地为旅客着想，不断找到行业痛点并提供解决方案。里程管家就以一键实现里程零遗漏的“拍照补登功能”为切入点，让常旅客体会到以“里”相待的超常体验，这无疑为自身长足的发展夯实了坚实有力的基础。

参考资料:新华网▬以“里”相待，里程管家“拍照补登功能”广受好评、

百度百科▬凤凰知音

回答2：

国航会核实提供的相关信息，大约需要10-15个工作日，建议补登之后2周登陆你的账户查询里程补登情况。

拓展资料：

"凤凰知音"银卡、金卡、白金卡、终身白金卡统称为贵宾卡，持贵宾卡的会员统称为"凤凰知音"贵宾会员。

持普通卡的会员在连续12个月内乘机达到一定标准，可升级为贵宾会员。终身白金卡、白金卡、金卡会员自动成为星空联盟金卡会员，银卡会员自动成为星空联盟银卡会员。同时享受国航系各航空公司和星空联盟成员航空公司相应级别的贵宾服务和尊贵礼遇。

参考资料：中国国际航空公司官网-凤凰知音会员卡补登权限中国国际航空公司官网-知音卡片权限

回答3：

是的，线下邮寄方式的话，是需要人工验证的。

1、可以选择在凤凰知音官网在线办理补登手续。

2、官网补登链接：http://ffp.airchina.com.cn/cn/main.jsp

3、可以打电话95583补登。

资料拓展：

1、办理座位预订手续：

如果您选择乘坐国航航班，可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客，应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票，所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客，如在规定时间内不支付票款，所订座位将会被取消。

2、客票的有效期计算方法：

特种票价的客票有效期，按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票，无论是单程、来回程或环程，有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。

3、办理客票变更手续：

如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级，请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件，如有必要，您需支付相应的变更费用。

资料来源：中国国际航空有限公司官网

回答4：

必须机票行程单和登机牌原件两样才能补登。

搭乘航班后，可以马上通过国航的热线或者邮箱进行里程补登，大约需要10个工作日来确认你的航班以及里程积累细节。建议补登之后2周登陆你的账户查询里程补登情况。

扩展资料：

1、“凤凰知音”里程累积以公里为计算单位。

2、“凤凰知音”常旅客计划不接受其它航空公司的里程转换，且同一次飞行只能在一家航空公司的常客计划中累积。

3、在非航空合作伙伴处累积里程的规则和里程数额由非航空合作伙伴决定。如需要将非航空合作伙伴积分转换为“凤凰知音”里程时，您可向非航空合作伙伴提出申请，符合转换条件的里程将于申请之日起2个月内计入账户。

4、凤凰知音共享航空公司包括：国航系：中国国际航空股份有限公司、中国国际航空内蒙古有限公司、大连航空有限责任公司、山东航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、西藏航空有限公司、澳门航空股份有限公司、北京航空有限责任公司、国泰航空有限公司、国泰港龙航空、立荣航空公司、维珍航空、巴西天马航空公司以及星空联盟成员。

“国航知音”是国航在中国首家推出的里程累积奖励活动，是专为经常乘坐国航航班的旅客而设计的常旅客计划。

国航的航线网络以及合作伙伴遍及世界，如果您经常乘坐国航航班出行，那么参加“国航知音”里程累积奖励活动将使您受益匪浅。

不论乘坐的是国航定期航班，还是国航指定的合作伙伴航班，每次飞行的里程都会被累加起来，达到一定标准后，就会得到国航提供的免费机票、免费升舱以及以后其它方面的奖励和服务。

参考资料：百度百科-国航凤凰知音卡

回答5：

一、保存机票/电子客票行程单复印件、登机牌原件及在国航非航空合作伙伴处消费的账单，直至确认里程已正确累积开放。补登时间为乘机后14天，提前补登会出现报错提示。大约需要10个工作日来确认你的航班以及里程积累细节。

二、在非航空合作伙伴处累积里程的规则和里程数额由非航空合作伙伴决定。如需要将非航空合作伙伴积分转换为“凤凰知音”里程时，您可向非航空合作伙伴提出申请，符合转换条件的里程将于申请之日起2个月内计入账户。