若是招行信用卡,在信用卡账务结清后,请您致电客服热线,按照语音提示输入您的身份证号或卡号及查询密码,再选择“9”转接服务专员为您办理注销,或直接通过招行信用卡微信人工客服申请注销,注销是免费的。商务信用卡注销需联系公司出具特殊业务处理单申请。
还清卡内所有欠款,即可打电话销卡。如果有溢缴款,必须取出,否则不能成功销卡。
尊敬的客户,我行信用卡活动较多,信用累计不易,建议保留。
如需办理信用卡销户,可以通过以下方式办理:
1.拨打我行信用卡客服热线4006695599;
2.携带有效身份证件和卡片前往营业网点。
更多咨询与服务,您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
(作答时间:2024年4月11日,如遇业务变化请以实际为准。)
贷记卡销卡流程:
1、客户提出销卡申请。
2、严格核对客户身份。
3、销卡必须是持卡人本人申请。
4、由于开发客户资源到核发寄出卡片、密码函,整个发卡流程需要投入较大成本,因
此在受理客户销卡需求时,希望客服代表能尽量挽留客户。
5、通过系统查询人民币账户余额。
6、余额为0,在“销户申请”中进行申请销户,并在客服管理系统来电录入中选择注
销原因。同时必须向客户宣告“您的销卡已成功,但销卡后,您可能仍有在途资金未达账,故与我行的账务关系依然存在,有可能仍会收到账单,请按账单提示在到期还款日前还款。”
7、余额不为0,请持卡人先按欠款还清或溢缴款取出后再销卡。由此可建议持卡人前
往柜台结清账户后直接办理销卡。