建议妥善保管好自己的密码,及牢记密保问题答案。文件管理客户端不会记录密码信息,因此如果密码和密保问题答案都丢失了,保密柜则无法打开,保密柜里的文件也无法找回。
你的华为手机还在不在?恢复出厂设置吧。如果你的保密柜里有重要的文件,通过你的手机号短信验证码验证。应该可以找回来密码。