从问题来看,是系统有问题,这个并不是硬件问题,只需要重新安装下系统即可,不需要送修。以重新安装WIN 10系统为例:1、到微软官网下载Windows 10的系统光盘映象文件。2、然后用微软官方的系统U盘制作工具,将系统光盘映象文件写入U盘。3、然后将系统首选引导设置为U盘,然后保存重新启动。4、电脑就从系统U盘引导,根据安装程序提示进行安装即可。