2011年05月18号下午18点左右,本人诚信通账号被毫无征兆、毫无知情的给封停了,由于当时阿里巴巴公司客服电话不在工作时间里,故当天没有联系查询咨询此事。第二天上午打阿里巴巴客服电话咨询,他们始终没有给出十分明确的封停原因,也拒绝给出相关证据。多次电话,他们一直强调不便提供和公开相关封停具体证据(说是保密的)。
希望有关维权部门能给予帮助,谢谢。
本人一直诚信经营,从未欺诈和不诚信的交易,也从来没有和客户不好的关系,也未收到任何客户投诉的系统提示。
请问封停账号,不给明确原因和说明这个合法吗?合情合理吗?仅凭阿里巴巴的一面之词就给于封停,而且拒绝给当事人相关明确证据说明和反诉机会,这样正常吗?
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费用1688元是一次性缴纳给阿里巴巴公司的,没有退理任何费用。身份证无任何问题。
在封停账号之前没有联系我作任何说明,封停后也仅仅发了一封账号到期停用的消息到我邮箱。我要是不主动联系,我想他们是永远不会对当事人作任何说明的。
封号是小事,让人不爽的是莫名其妙的封号了,让人不明不白,不清不楚的,还拒绝给当事人提供明确的封号原因说明和证据。
已上是我18号的诚信通帐号被封,给再摆渡的搜索的一人情况一样的,求找方法处理,就这样感觉就是欺诈我们的行为,我们的东西那里有问题了?我们这么大一公司做的产品有什么问题,在AL上面有成交过一笔生意吗?我们只是做了网站宣传而已,花那么多时间去把网站产品建设好,还不到三个月也一下就给封了,以为我们的钱都是拿去给他们玩的呀,
是个难题……打他们的电话一定要叫他们处理,拿出证据。这样说你不诚信是诽谤,是在不行起诉
找当时给你办这块的业务的人问下,交钱的时候说的这么好那么好,办完了就什么也不管了,这怎么行
诚信通的误报是很低的,你最好多了解产品发布规则,基于没实际看过你旺铺信息的情况下,现在不好鉴定你旺铺是否属于误报,但是还是希望你能自己检查自己上传的产品供应信息是否违反阿里巴巴相关规定、产品图片是否属于自己拍摄的、类目是否放错、发布产品是否符合阿里巴巴的规定范围内等。一般封号这种情况通常不会直接封号,都会违反相关规定时由阿里巴巴发出的警告信,信中会提到你违反那些问题的,请你仔细检查自己的邮箱。
是不是你点到了假网站了!网上有很多的