手机话费已经充上了 为什么还是停机

手机话费已经充上了 为什么还是停机
2024-10-30 05:15:50
推荐回答(2个)
回答1:

手机已经充值还是停机的原因是你充值的钱还不够欠的,这时可以打电话到人工服务或者登录手机归属地网上营业厅查询话费对账单。

手机扣费是不会一下子全部扣掉的,就比如说当你打电话时停机了,他们不会马上中止服务的,要过一会你才会发现手机停机了。用手机流量上网就是一个例子,当你手机流量超了时,这时有可能你手机已经没话费了,但是还是可以继续上网,但是隔段时间你查话费就会发现你不但是停机了,而且是欠话费了。

充值可分为传统的营业厅缴费充值、纸质卡密充值和现代化的c2c网上充值(速度达充值,在线充值,空中充值等)和b2c平台代充。充值分为自动充值和手动充值。

充值分为空中充值、网上充值、在线充值、软件充值四类。

充值种类也有很多,最为普遍的市话费充值,游戏充值,别的如存取款也属于此类范畴!充值是中国移动等运营商在全国新推出的一种充值方式,用户可以在指定的空中充值业务代理商那里,利用帐户间的转帐为客户进行话费充值。

代理商在空中充值系统中建立代理商账户,指定一个手机号码与该账户关联,并预存一定金额的预存款,即可使用该手机号码,通过短信、语音、USSD等方式为客户进行话费充值。

充值软件的原理就是通过各种平台为各通讯公司用户和游戏公司用户充值。因为这种软件都是操作简便,利于个人使用,便可以实现多终端、多时段、多方式为用户充值,让用户充值更方便。2013年这种软件种类也有很多,如:速度达、极之速、点讯、e虎、华泰、拍一拍等等。其中大都支持淘宝,部分支持拍拍。

停机是手机术语,指因欠费等各种原因导致服务商对用户无法提供服务。

回答2:

1、若您已缴费号码仍无法正常使用,一般号码存在以下情况所致:
【1】话费未及时到账,您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况;
【2】您可以通过查询话费账单了解消费情况,检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费。
如以上情况仍无法解决,建议您可联系人工客服进行核查处理。
2、如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。