楼主有可能你稿台上的玻璃板脏了，复印机自检那小条扫描玻璃的上下两端各有一个白色小片，如果是检测这个小白片异常，就会出E7-11。 楼主可以通电开机10—15分钟，就放那里，再重新开关机就行。 如果代码还有的话找个螺丝刀，把那小玻璃板卸下来，自己擦一擦。 重启机器就行了。
为什么要通过网络添加呢 可以下载后安装的啊
