首先可能是网速问题，其次就是验证码错误，如果以上问题都不是你可以登录工商银行官网查看是否网银交易方面在维护，如果都没有就只有打他们的客服电话查询了。
这个很可能是你所下载的U盾驱动的问题，首先请你在控制面板中将所有网上银行相关的驱动全部卸载了，然后重启电脑。接着再重新安装跟你的U盾相匹配的证书和驱动，或者最好安装一个U盾助手让它引导你安装合适的证书。
