各省市地区资费/办理流程不一样，具体以10086实时咨询为准。
上几楼就不懂就不要瞎说，赠送余额，就是赠送的话费，可以抵消打电话，扣月租的费用，但不可以抵消发短信和点播梦网业务的费用。基本余额我想就不用我解释了吧。还有要注意一点就是基本余额为零了话，手机就停机了，赠送的话费也不可以用了。
那个好像参加了第一个存费送费没有到期的话是不能参加第二次存费送费的
基本账户余额，是指用户花钱充值部分截止目前剩余的金额。 通常情况下，在使用手机消费时，会优先扣除基本账户余额，如果不够，再扣赠送账户余额。
赠送帐户余额仅用于抵扣基本套餐费和话音通信费，具体包括话音套餐费、GPRS月套餐
费、短信套餐、动感地带20元梦网套餐、新业务月租费（包括来电显示等）、话音通信费等。
基本帐户可以抵扣所有帐户产生的费用，包括上述的之外还包括：短信、彩信、GPRS通信费
（包括GPRS日使用费）、所有的信息费（包括IVR语音、梦网信息费等）。
打10086转人工服务可以查清楚的，我试过.
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