在银行自动取款机取钱不吐钱,怎么办?

2024-11-22 11:20:02
推荐回答(5个)
回答1:

ATM机扣款不吐钱一般有两个原因,一是机器故障导致;二是人为操作不当导致。该工作人员提醒市民,若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的,要及时与银行工作人员反映;独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。

该工作人员表示,接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了。

银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。

扩展资料

部分银行ATM机,如果因操作超时银行卡被吞,在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来,这就是ATM吞卡自救功能。

吞卡自救的时间是90秒,在此期间卡片只是暂存在读卡器中,只要客户重新输入正确密码,卡就会被退回。如果超出90秒,卡会被吞到机器里,无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知,提示银行卡被吞,客户需带身份证到银行前台认领。

参考资料来源:人民网--银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞

参考资料来源:人民网--银行详解吞卡原因,称安全问题不用担心

参考资料来源:百度百科--自动存取款机

参考资料来源:人民网--ATM机取款:扣钱不出钞咋办

回答2:

在银行自动取款机取钱不吐钱的解决办法如下:
1、首先,不要慌张, 要镇定。如果取了钱,钱不吐出来,首先要确认到底是人为原因还是机器原因。至少在自助取款机ATM前停留5分钟以上。
2、一是人为原因,有可能是不法分子为了盗取你银行卡信息,故意将出钞口封闭,然后趁你 慌乱之际让你上当受骗。
二是机器原因,柜员机也是机器,是机器就不可能不偶尔出一下故障,所以这种情况比较常见。
3、确认原因后,如果是第一种,首先要报警,然后打银行电话,等待警察来处理。如果是第二种原因,打电话给银行,保管好取款机吐出来的小票,银行自然会处理的,因为有监控有流水。
注意事项: 请重视银行卡安全!

回答3:

ATM机扣款不吐钱一般有两个原因,一是机器故障导致;二是人为操作不当导致。该工作人员提醒市民,若遇到ATM机出现不吐钱、不吐卡的情况,不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的,要及时与银行工作人员反映;独立的ATM机,应等待屏幕恢复到初始界面,记下ATM机屏幕右上角的编号,记下交易的详细时间,及时与银行客服取得联系。

该工作人员表示,接到类似的反映,有关人员会尽快调查交易记录,把扣掉的钱补回账上。就算市民没有发现钱被扣了。

银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点,发现钞票多出来,会进行对账,并将钱退还到出错账户内。

扩展资料

部分银行ATM机,如果因操作超时银行卡被吞,在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来,这就是ATM吞卡自救功能。

吞卡自救的时间是90秒,在此期间卡片只是暂存在读卡器中,只要客户重新输入正确密码,卡就会被退回。如果超出90秒,卡会被吞到机器里,无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知,提示银行卡被吞,客户需带身份证到银行前台认领。

参考资料来源:人民网--银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞

参考资料来源:人民网--银行详解吞卡原因,称安全问题不用担心

参考资料来源:百度百科--自动存取款机

参考资料来源:人民网--ATM机取款:扣钱不出钞咋办

回答4:

像你这种情况在银行内部叫长款,你只要和那台ATM的主管机构联系就可以了,不知道的话可以让95588查其管辖机构,你去要那的电话 报上你的农行卡号 交易时间 交易金额,如果是长款的话手续很麻烦,要通过银联公司,把钱打到你河北农行,然后通过河北农行总行打到你发卡机构入你的农行卡帐户里,这种情况最快要2个礼拜
北京工行-银联公司-北京农行-河北农行-你的发卡行-你的卡里 流程就这样 明白?

至于上面那个说把ATM砸了的朋友,几十万的设备你弄坏了够你奋斗几十年的!

回答5:

看凭条,上面操作是否显示成功,如果成功了就是已经扣款,是你取款地的atm机故障。