店铺不见了联系不上卖家,先不要着急,只要交易未确认收货,钱款都是安全的。
1.如订单状态为“买家已付款”,表明该订单卖家并未发货
亲,淘宝给卖家的发货时间是72小时(话费闪电充值24小时发货,其他买卖双方另行约定除外),如订单在此时间内,请耐心等待;
若需要申请退款,可在已买到的宝贝页面找到相应订单,并点击退款/退货,申请后48小时如卖家仍未发货,系统将自动退款;
2.如订单状态为“卖家已发货”,表明卖家已在电脑页面操作发货
货物可能在路上,可在已买到的宝贝页面点击查看物流进度。
如卖家点击了发货,但24小时后查询不到物流流转信息,可以联系 物流公司 确认物流进度。
如联系物流仍未查到物流信息,可以关注订单页面超时提醒,在订单自动“确认收货”之前,及时申请退款或延长收货时间。
你打淘宝服务的电话,你是通过支付宝支付的话 可以在网上查询的,如果银行转账保留好存根
只要没有确认收货就不怕,点申请退款,然后维权,淘宝会介入的,luky昕*秀衣铺,我也是开店的,不懂的可以问我
你可以看看已购买宝贝里面,找到该卖家,进入他的店铺看还在不在,最近仿品打架比较厉害,不知道你买的是什么东西,如果店铺给封了的话应该还有钱冻结的吧,咨询下淘宝客服好了