我觉得是电脑系统的问题，如果你用的是win7系统的电脑的话，你可以换台XP系统的试试，我就是，换了台XP系统的电脑后，就没再出现这个问题了，前几天刚去领过证，祝你好运！
你这个是不是当时报名的时候就没有填呢，我的也是没有证书，但是我报名的时候就填上无证书，后来好像就没有出现你这种现象。或者你都填成无试试看
我是浙江的。我们这是考试通过后，在网上打印资料，然后填写，最后拿着资料去财政局领证！
