在关机状态下，同时按主页键（有房子的那个键），音量+，开关机键。等到开机时放开开关机键，剩下的两个键不放，一直到有新界面出现才放开。
新界面内容：wipe cache partition 擦拭缓存分区
wipe data/factory reset 擦拭数据/恢复出厂设置
reboot system now 现在重启系统。
那你就选择恢复出厂设置吧！
你说的是自带的吧 如果不是就用电脑装91手机助手或豌豆夹 来卸载了
如果是自带的 好像5次机会吧 不行就要用 谷歌账号来重新设置
你手机谷歌账号注册了吧？
最后的办法就是重装系统了
连接豌豆荚 卸载你哪个悲剧的软件。。。 就ok了。。
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