步步高手机无法连接网络

首先要确保你的卡是否以开通GPRS
然后看你的上网设置有没错误；
设置接入点：设置-〉连接设置-〉接入点。行货应该已经预置了三个接入点，移动梦网GPRS、中国移动彩信、GPRS连接互联网。这三个接入点的配置分别是：(a)移动梦网GPRS：数据承载方式GPRS，接入点名称cmwap，用户名无，提示输入密码否，密码无，鉴定普通，手机IP地址自动，主域名服务器0.0.0.0，次域名服务器0.0.0.0，代理服务器10.0.0.172,代理端口80
(b)中国移动彩信：数据承载方式GPRS，接入点名称cmwap，用户名无，提示输入密码否，密码无，鉴定普通，主页 mmsc.monternet.com ，手机IP地址自动，主域名服务器0.0.0.0，次域名服务器0.0.0.0，代理服务器10.0.0.172,代理端口80
(c)GPRS连接互联网：数据承载方式GPRS，接入点名称cmnet，用户名无，提示输入密码否，密码无，鉴定普通，主页无，手机IP地址自动，主域名服务器0.0.0.0，次域名服务器0.0.0.0，代理服务器无,代理端口0
一般包月用户不包括CMNET方式，一般包月用户建议把"GPRS连接互联网“接入点删除，并且把分组数据中的”cmnet“改为”cmwap

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。