这份合同原则上是没有效的，因为一：她违背了当事人一方本来的意愿，这就可以说在一定程度上是不符合合同自愿的原则，二：说你母亲是因人诱导的，还有字不是你母亲签的这一点就完全可以说你母亲是被欺骗的情况下才这样的。你可以起诉该公司，要求退还全部所交的钱，同是你要把那份不是你母亲写的合同保管好，还有你要问一下是不是你母亲从来没有另外以合同的形式授权给别人帮她做这些事，如没有这份合同没有效的，但你还要快一点，因为诉讼有一个时间限制
客户必须自己签名，业务员替代签名无效，你可以和保险公司交涉，也可咨询律师
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