三星手机为啥连不上家里的wifi如何解决

2024-11-16 07:39:46
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回答1:

若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:1.若之前可以连接,现在无法连接:1)关闭无线网络重新搜索尝试;2)检查输入的无线网络密码是否正确。2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。3.若无法连接中文名称的无线网络:由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

回答2:

您好:

您可尝试如下操作:
1. 关闭重启手机和路由器,检查无线路由器设置,DHCP功能是否开启
2. 长按住网络名称-选择忘记,开启手机上的wlan,重新搜索信号连接尝试。
3. 手机设置静态IP地址:设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级的-使用静态IP打钩
4. 更换其他路由器尝试
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,三星服务中心查询网址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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