多问几个“为什么”,是一个思考和学习的过程。有人是不屑于问“为什么”的,以为自己已是行家里手。其实,简单的问题你不一定能回答得完全正确,熟悉的事情你也不一定能做得明明白白。多问几个“为什么”,对我们的工作大有裨益。事实证明,在工作中没有一项具体方案是能够通用的,一个方案只有经过多次质疑、反复推敲,才能最终适合工作要求;有人是不敢去问“为什么”的,以为这会使自己显得很幼稚,会让领导和同事轻视。久而久之,不会干的工作越来越多,能够学习的机会越来越少,知识的漏洞越变越大,不经意间就成了企业的“鸡肋员工”,自己把自己推上了被淘汰的边缘。
多问几个“为什么”,是一个发现问题的过程。领导多问几个“为什么”,不是在找员工的麻烦;员工多问几个“为什么”,也不该被认为是一种不称职的表现。既然都是想把工作做好,那就不能有太多的顾虑,把简单的事情想得复杂。我们应该将明确目的、确立标准、实施过程和反馈结果环环相扣,形成一个闭环管理。在每个环节中,无论是管理者,还是操作者,都要多问几个“为什么”,这将有利于及时发现工作中存在的问题,及时解决这些问题。