不管是手机订票还是电脑，订票成功后都会有短信和邮件的。你可以查一下短信或是注册邮箱。保证你的身份信息和订票信息没有问题。如果没有短信或是邮件，那就没有查询的必要了。
以上是前提。
好了，首先保证你手机订票时的账户和电脑上的账户是同一个。如果不是，就不要查了。不然会吐的。
其次，12306网站上的订单查询功能确实有点儿让人费解，需要选择查询“未完成订单”还是“已完成订单”，然后要看清楚是“未出行订单”还是“历史订单”，默认未出行，还要选择按“订票日期查询”还是按“乘车日期查询”，然后再选择查询的日期范围，点“查询”。
吐了没？吐得话就别查了。我曾经亲自测试，屡试不爽
如果你手机上收到短信提示，直接在“其次”那一步的页面上输入“订单号/车次/乘客姓名”就能查了。
这是两种独立的客户端。
偶尔就是有这种问题，我也碰到过
手机上买的吗，手机上买的应该就只能在手机上看到
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