1.首先确认是否电池低电量不开机问题,请使用标配充电器充电,几秒后显示屏会有充电画面出现,再冲2分钟以上,按开机键就可以正常开机。2.长按电源键打开选项菜单,点击“重新启动”。如果没有弹出,请长按电源键直至手机振动,强制重启。3.若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修