买车险是买平安的电话车险好？还是人保的电话车险好？

我也是这个情况：我第一年用的人保车险，第2年用的平安电话车险。去年用的平安车险，但是今年还是准备投人保车险或者太平洋车险，还是投前3名大公司的。因为2家保险公司我多出过车险，所以还是比较一下，给大家做个参考：平安电话车险的人工服务做的还是可以的，但是理赔额度比较严和查勘效率不敢恭维，举例子来说就是：人在查勘现场要等很长时间，服务电话倒是来了几个叫你对服务评分了，保险的理赔额度相对很严，理赔的速度还算快,哦对了出了车险后，续保反而比去年贵了。人保呢，电话人工服务稍差一点，（国企的服务也是不敢恭维，但总算也过得去），但是勘察速度和理赔速度还可以，网点比较多，理赔额度相对宽松。太平洋车险还没用过，但我有朋友用下来说还行，我个人无法评价，相对小公司的车险也不想去投保，电话销售说的天花乱坠，销售和售后还是有一定差距的。所以车险没有最好，只有相对较差，考虑了下我还是选择理赔起来手续少一点，麻烦少一点，理赔金额多一点，人工服务，广告什么的多是浮云啊。不知道你怎么选择？

两家公司条款确实不一样，平安的费率低些，便宜些，定损没有差别，不会因为是电话投保就降低的。

这个问题根本就不用考虑，当然是平安了，便宜且服务好，人保现在是全国投诉第一啊，哥哥 ，电销跟柜台销售一样的，只是便宜点，理赔上放心啊

建议您还是选择平安的。理由是你可以拿这两家保险公司实力对比下。

肯定平安的好，看销售员的素质就知道了，问个太平洋的客服死去活来的，问个平安的，还没问就全给你讲出来了。定损不是问题，反正有4S店直赔，不要自己垫钱那定多少损也无所谓的。再说这些定损什么的在哪都一样