可能驱动没装好,重装下驱动,要不就把电源线拔掉放放电等10来分钟再插上去看看
打印的时候你先选择打印预览一下，可能与你的Word文档的编码有关。如果预览不出现乱码的话应该不会有问题。
重新装下打印机驱动！
是程式的问题
