您好：这个问题有可能就是电话线路的故障，您可以把插的传真机上的电话线拔下插到一个电话上去看看能打通吗？如果也不通，那就确定是线路故障了。报修电话线路就可以了。如果把线路插到一个电话上去就能通了，那就是机器坏了，您需要到维修站协助解决了。
