您好
建议您的电脑恢复出厂设置
方法如下（要求机器出厂有带操作系统，客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统）：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。
这个一般是系统的问题 你在多开机试几次如果还是进不去系统建议重新安装系统就可以了 还有如果系统有重要的数据可以先进pe把数据备份后在重重系统
如果在天津 可以来鞍山息道百脑汇9楼908室易修连锁维修 百度搜下 天津易修 联系吧
打800电话报修好了，肯定是系统的原因是没错了
如果购买的商家处有售后，可以直接去购机的地方重装下系统！
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