做好网络营销有以下几点:
1、非常重视与客户的关系。在网络营销之前,企业需要找到自己的受众群体,通过深入的调查和分析找到用户的需求,然后在互联网平台渠道的帮助下进行准确的营销推广,在降低营销成本的前提下提高产品转化率;
2、在进行网络营销和品牌推广时,企业应仔细收集用户数据,建立自己的消费用户数据库。然后通过数据分析,找到目标群体,然后实施精确的营销。此外,用户数据的收集方便了企业维护客户之间的关系;
3、营销最重要的是用户。因此,在网络营销中,企业应尽可能通过互联网在线平台、渠道,吸引更多的客户。由于基础客户大量增加,企业产品的交易转化率也会有一定程度的提高。
网络营销分推广和营销两部分,推广就是用一切可以利用的平台去完成客户的推广,如博客,微博,黄页,信息港,论坛等,都是免费的资源,不用白不用。。推广之后就是销售,客户找到咱之后,就是跟可户谈生意,推销产品了。。这要看你的产品质量和服务,还有个人的业务水品。
总之,网络营销是很耗费时间的,,要有一个系统的计划和专门的营销团队。。。
一、选择恰当的媒体
如同实体营销需要一个门店一样,网络营销也需要搭建虚拟平台。互联网可选择的平台也就是百度、谷歌、世界工厂网、雅虎、淘宝、阿里巴巴等。选择标准就是企业产品能在该媒体引起尽可能多的关注度,或同类产品在该媒体的宣传受到业界追捧,本企业可以巧借聚合效应,搭上顺风船。
二、设计企业营销网站
企业营销网站相当于在一栋大厦中的租赁柜台,用于展示企业商品、企业介绍以及与商品质量保证相关的证书。为此,企业需要购买网站域名,设计本企业网站。商品当然是展示的主体,但与商品生产及销售的企业介绍必不可少,还有企业的联系方式、在线问题解答、购买支付方式、商品送货方式、不满意退货途径等等,都需要在网站一一介绍。
网站设计一定要突出企业特色,不能图省事,拿人家的网站模板克隆、把人家的网站名称换成自己的了事,网站设计的好坏是网络营销成功的关键。另外,不同的网络平台有不同的网友群,企业建立一个主网站很重要,但是别忘了在其它平台建立一个或几个企业博客,与自己的网站链接。这样可以大大增加潜在顾客的浏览或点击量。
三、设计网络营销方案
网络营销也需要方案设计。建立企业网站和博客只是营销方案的一部分。网络营销一样可以有促销、打折、集中火力宣传重点商品,不同时段推出不同的商品组合,运用多媒体技术动态展示主推商品等等。网络营销也可以借鉴现实营销的经验和做法,不同的是现实营销手段更多地借助实物展示商品,网络营销则完全依赖文字、声音、图像等虚拟手段,这不需要消耗任何物质,却能唤起顾客强烈的认知、传递更全面的商品信息,无疑是企业和消费者双方都高兴的事情。因此营销方案必须花费脑力,必须满足消费者对商品的认知需求。那种拍几张商品图片往网站一放就算网络营销的想法的确是太天真了一点。
四、指定专人维护网站
如果企业决定开辟网络营销市场,选聘网络人才是关键。网络营销是建立在以高科技为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须引进既懂营销又懂电脑的复合型人才,必须加大技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的地位,发挥信息管理部门的作用,这样才能取得未来市场竞争的主动权。
企业必须有专门人才进行网站维护和博客内容更新。打一个简单的比喻,现实中如果一个门店开张一个月都不打扫卫生,可以想见会有几个顾客进门。同样的,一个网站整月无人更新,网友也不会光顾。
鉴于网络消费者的上网特点,多数人都在下班后上网,因此企业必须安排专人值班,即二十四小时跟踪服务,随时在线解答网友顾客的提问或接受订单,完成商品成交。同时还要记录网友顾客提出的各种要求,汇总转企业网络营销管理部门处理。
五、选择三方物流
网络营销真正实现交易必须借助物流业,否则商品就无法送达顾客手中。因此企业在送货上门之前,一定要了解周边物流商的详细情况,对潜在顾客群集中的地方,选择诚信有实力的三方物流商签订长期合作协议;对于某些偏远地区只有唯一物流商的情况出现时,更是有必要签订合作协议,详细规范双方的权力义务。我们知道垄断即意味着服务水准下降,至少目前国内状况如此。没有三方物流配合,网络营销就是没有腿脚的人走不出去。
很多网友都愿意选择货到付款的交易方式,而三方物流是最佳人选。因此企业选择三方物流必须慎之又慎。
六、做好售后服务
企业对顾客需求一定要快速反应,速度是网络营销取胜的法宝之一。我们上网的人士都有体会,当你在网上给好友留言后,如果当天得不到回复,就会产生焦虑。企业真正把网上顾客当作自己的网友对待,相信处理网上顾客的意见会加快很多。网络的神奇在于迅速和互动,速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显。企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的渴求和期盼,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。
虽然网络营销正被越来越多的企业所重视,也被越来越多的人士所认可。但有一个不可忽视的现象是网络行销的骗局也不少。因此如何做好售后服务,赢得顾客口碑尤其重要。网络营销的商品是否具有品牌效应是吸引网上顾客的关键,企业的网络营销能否持续增长,顾客口碑是关键。
由于网上只有图片,而无实物,给行骗者以可乘之机。真正诚实经营的企业则必须提供图物对板的商品。因此诚信经营的企业最大的难题就在于如何解除消费者的后顾之忧,网上发布诚信经营宣言、提供资质证明文件、做出售后服务承诺等都必不可少,其中最关键的就是方便消费者看到实物付款,不满意无条件退货。相信有好的商品质量再加上完善的售后保障,你企业的网络营销一定会越走越宽广。
做网络销售,应该从产品关键字下手。常用搜索巨无霸GOOGLE,搜索准确率非常之高,而且你可以选择不同的语言,包1、找出产品关键字后,可以通过网络搜索,看看你的同行都在网上做了什么以及怎么做。还拿水泥机械做例子。你用这两个字在百度、GOOGLE、雅虎等搜索引擎上一搜,就会找到你很多同行,他们的信息分布在他们的企业网站以及各种电子商务网站,甚至各个论坛、博客。他们做的是什么设备、在哪个地方、价格如何、质量如何以及如何发布的信息、在哪儿发布的产品信息等等,这些东西一目了然,可以让你学到不少东西,从而为自己提供重要参考。
确定关键字后,可以有效地发布产品信息。在电子商务网站,如何发布产品信息是一个重要工作。在研究过同行如何使用产品关键字后,你也许有所收获,会根据自己以及同行的信息来找出你重点推广的关键字,发布在电子商务网站上。
利用关键字来写论坛、博客。无数个成功网商证明,论坛、博客是网络销售的有效工具。论坛、博客有效在哪里?关键字就是论坛、博客最有效的体现。你的论坛、博客文章标题最好有产品关键字;标签也放上产品关键字;正文开始或第一段,一定要有关键字;整个文章最好能出现5%到20%的关键字;文章后面最好弄上几篇相关文章。而且,论坛、博客要时常更新。如果你有时间,不妨多写一些与关键字有关的文章,但万万切忌不要重复发表相同内容的文章,因为看客非常讨厌这类行为,结果适得其反。不妨换换花样来重点是推广关键字。过不多久,搜索引擎里就该有你的产品信息了。研究消费者、细分市场、进行产品定位。这应该是企业营销的永恒主题
想做好网络销售需要做到以下几点:
1、勤奋推广:在推广阶段要适时关注对方或者你所需要的客户的信息,这样有助于你开展网络营销工作;
2、主动性要强:多去网站上搜索,主要目的是让自己的产品能够吸引人,网站做得好的话,自然能够吸引客户,成交量就会变大。
3、信息面要广泛:信息涵盖要广泛,要让信息铺天盖地一样的程度进行发布;
4、真实性:自己所发布的信息要具有真实性;
5、持久性的坚持:要持续坚持的去做网络营销这块工作,脚踏实地,坚持到底就是胜利!
答复:如何做好销售工作?
着重归纳总结以下几点:
第一、作为销售员以责任心和事业心来对待本职工作,以销售为工作的重心,以稳步扎实推进每项工作进程,以高效率完成每项工作任务,为事务工作下一步进展做好准备就绪。
第二、作为销售员以真诚和友善来对待每位客户,以认真和勤肯的态度来对待本职工作,以不断培养客户情感营销的方式,以客户为中心的思想论点,以达成对客户的交流互信承诺。
第三、作为销售员以不断收集客户资料整理,以随时建立客户信息数据库档案,以及备忘录客户联系方式及家庭住址包括其它说明情况,以做好拜访客户的前提条件,和需要与客户交涉其它方面的问题。
第四、在销售过程中以做好工作计划安排的后续事项,以营销会议主题展开事务探讨和研究事项,以销售团队为号召力和凝聚力,以团队的协作能力为销售工作打下良好的基石,以提升销售团队的业绩而共同努力。
第五、在销售过程中以统筹规划好工作目标,以组成小组讨论方案,以实行精准营销策略和方案,以作出事务清单报告和销售可行性调研方案,以做好向上级领导汇报工作情况。
个人心得体会:
作为销售工作是要有耐心和毅力去做这些事情,以细心到细致入微的做好每一件事情,以全心全力投入到工作中去,以体现热忱与执着的工作激情,以注重销售员的高品味与财富价值的象征,以积极努力为销售工作打好坚实的基础,以销售员的职业荣誉和职业义务树立行业的形象。
谢谢!
在阿里巴巴上面做网络营销,需要合理利用阿里巴巴提供的营销工具主要是以下7个:
旺铺:分普通旺铺和诚信通旺铺
博客专栏
阿里巴巴论坛
商友圈
生意经
商人视频
阿里旺旺(聊天软件)
其中,只有诚信通旺铺需要付费3688元每年(阿里付费的增值服务还有很多,比如网销宝、标王等等,这些都是从诚信通衍生出来的付费服务,都是必须在开通诚信通的前提下才有资格去继续付费使用)。其他6个工具,都是免费的。
注:不论是普通旺铺,还是诚信通旺铺,它首先是一个产品信息的展示平台,相当于企业的独立官方网站。阿里巴巴有一个自己的站内搜索引擎,客户通常是通过这个网内搜索引擎,来搜索他们想要的产品关键词。这样一来,如果旺铺上的关键词能排在搜索引擎的首页,那么,被客户找到的机会就会大大增加。