跳火主要是燃烧速度大于喷嘴喷射燃气速度。原因一般是天然气，煤气，液化气，气压低；或者是热水器连接的气管太长，减压阀堵塞或故障；热水器适用的燃气和你家气源不符；还有就是热水器改装过，喷嘴孔径过大；你开盖后点火仔细检查，一定会解决问题。注意安全啊，没搞过的还是找专业人员维修好。
你这个问题很危险的最好的做法就是抓紧时间打售后服务电话让上门查看
