1、首先需要知道手机号码和宽带绑定之间是否有协议。
2、如果有协议的话那zhidao和宽带绑定的手机号码在绑定的期限内是可以在同档套餐之间或者像高档转换的，只是不支持向低档转换。
3、如果没有协议就没有限制。如果对手机卡有任何约定，可以到营业厅或致电当地客服查询。
扩展资料：
更换套餐方法
1、去营业厅变更产品。在营业厅自助机上或者网上营业厅也可以办理，如果可选套餐里面有要的套餐，就不用去营业厅柜台了。
2、使用服务密码或业务密码登录移动在线营业厅进行更改。
3、发送10086到10086并按照提示操作。
4、去移动营业厅换，但必须知道服务密码。
5、呼叫10086人工服务。
参考资料：中国移动官网-服务中心
客户首先确认一下自己办理宽带的类型是单品宽带还是融合宽带，单品宽带只是绑定手机号，宽带费是单独缴纳，融合宽带是要求绑定的手机号有最低消费以及消费年限的要求，客户不能更改套餐主要是办理了融合宽带的资费。
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